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Service

Wir bieten unseren Kunden folgende Service -Dienstleistungen an:

Inbetriebnahme / Schulung

Das beste Messgerät ist nur halb so gut, wenn man nicht alle Möglichkeiten kennt und nutzen kann. Dies ist ein weiterer wichtiger Punkt unseres Service-Angebots: Wir bieten Inbetriebnahmen und Schulungen an unserem oder an Ihrem Standort an, bei denen wir Sie bei der Einrichtung der Geräte unterstützen und die einzelnen Funktionen erklären.

Wichtig: Wir führen keine Installationsarbeiten aus!

Individualisierung

Sie möchten eine andere Filterbandbreite? Die Messwertausgabe soll geändert werden? Die Firmenfarben Ihres Unternehmens oder Ihr Logo sollen sich im SPM4-Display oder am Gehäuse wiederfinden? All dies sind nur einzelne Beispiele für unseren erweiterten Service. Sprechen Sie uns an.

Kalibrierung-  und Wartungs-Service

Ein wichtiger Teil unserer Service-Angebots befasst sich mit der Wartung und Kalibrierung von Kundengeräten. Um dauerhaft zuverlässig zu funktionieren, muss jedes Gerät regelmäßig gewartet werden. Ähnlich verhält es sich bei Messgeräten, bei denen sich durch die normalen Alterungsprozesse der einzelnen Bauteile Werte ändern können. Dies kann bei einer Nutzungsdauer von etlichen Jahren durchaus zu signifikanten Änderungen der Messwerte führen. Aus diesem Grund empfehlen wir, jedes Gerät nach spätestens 3 Jahren in unserem Hause kalibrieren zu lassen.

Wichtig: Bei Geräten mit Strommessung bitte unbedingt die Stromzangen mitliefern, da die Geräte auf die jeweiligen Stromzangen abgeglichen sind.

Weitere  Information und eine vollständige Bedienungsanleitung finden Sie im Download-Bereich unserer Homepage, dieser Bereich ist geschützt und nur für registrierte Benutzer zugänglich.

*1 Bedingungen: Gerät nicht älter als 2 Jahre. Es kann für max. 3 weiter Jahre eine Anschlussgarantie abgeschlossen werden. Eine regelmäßige Überprüfung und Kalibrierung spätestens alle 2 Jahre ist zwingend erforderlich. Mindestlaufzeit 1 Jahr.
 Bedingungen: Gerät nicht älter als 5 Jahre. Vertrag beinhaltet eine Überprüfung und Kalibrierung alle 2 Jahre, Kauf oder letzte Kalibrierung nicht länger als 1 Jahr her vor Vertragsabschluss ansonsten vorherige Kalibrierung notwendig. Mindestlaufzeit 2 Jahre. Maximale Laufzeit 10 Jahre ab Herstellungsdatum des Gerätes.
Bedingungen: Gerät nicht älter als 2 Jahre. Beinhaltet sind alle Reparaturarbeiten, ausgenommen fahrlässige massive Beschädigungen. Eine regelmäßige Überprüfung und Kalibrierung spätestens alle 2 Jahre ist zwingend erforderlich. Die Überprüfung nach einer Beschädigung ist kostenlos, ebenso ggf. notwendige Kalibrierungsarbeiten nach Abschluss der Reparatur. Details auf Anfrage verfügbar.
*4 Zahlungsweise monatlich, quartalsweise oder auf Anfrage auch jährlich. Alle Einzelheiten zu dem Umfang der Leistungen und Rahmenbedingungen auf Anfrage erhältlich. Verträge für ältere Geräte auf Anfrage verfügbar.